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오늘 여러 작업을 하는데 하드 점유율이 꾸준하게 90% 이상 ~~으로 거의 100% 사용을 보여 주고 있다...
창 몇개 띄웠을 뿐인데.. 이상하지 않는가??그래서 그 원인을 찾아보니 바로 위와 같은 공지문이 떴다.

갑자기 ACAAS.exe 프로세스 CPU 점유율이 90%이상 차지하고 있습니다. 

2008년 7월 8일 오후부터 갑자기 설치된 V3제품의 ACAAS.exe 프로세스의 CPU 점유율이 90%이상 높게 차지하고 있는 문제가 발생하고 있어 확인해 본 결과, 원인으로 어제 배포된 2008년 7월 8일자(2008.07.08.00)에 엔진에 적용된 방화벽(AhnLab Personal Firewall) 침입차단 룰과 관련된 문제임을 확인하였습니다.
우선 현재 관련 모듈을 수정한 버전이 제작된 상태이오니, 많이 번거로우시겠지만 문제가 발생하는 PC에서 다음과 같은 방법으로 수동으로 파일 교체 후 사용해 주시기 바랍니다.

[V3 Internet Security 2007/7.0 or V3 Internet Security 2007 Platinum 이용고객]
1. 윈도우 시작-[설정]-[제어판]-[관리도구]-[서비스]메뉴를 실행합니다.
2. AhnLab으로 시작되는 여러 서비스 항목 중 "AhnLab Application Service"을 더블 클릭합니다.
3. 화면에 나온 속성창 중간 아래 '시작됨'으로 되어 있는 "서비스 상태"의 [중지]를 클릭하여 중지합니다.
4. 아래 파일(ISIpsASv.plg.zip)을 임의의 폴더에 다운로드 받으신 후 압축을 해제합니다.
압축 해제 후 사용하시는 OS에 해당하는 폴더 내 파일을 복사 후 V3 기본 설치폴더에 붙여넣기하여 덮어쓰기 합니다. (예 : C:\Program Files\ahnlab\V3IS2007)
☞ ISIpsASv.plg.zip 파일 다운로드(클릭)

※ 참고 : 사용하시는 운영체제가 Windows 2000 이거나 Windows XP인 경우 위의 파일을 압축해제 하신 후 폴더 내 'nt32폴더'에 있는 파일을 복사하시면 됩니다.

5. 위 3번 과정에서 중지한 "AhnLab Application Service"서비스를 다시 [시작]합니다.
6. 이후 CPU 점유율이 정상화되었는지 확인합니다.

[V3 Internet Security 7.0 Platinum Enterprise 이용고객]
아래 핫픽스 파일을 임의의 폴더에 다운로드 받으신 후 실행하여 패치 적용합니다.

☞ 핫픽스 파일 다운로드(클릭)

위 방법은 우선 조치로 수정된 버전을 제공해 드린 상태이며, 정식 패치 버전은 최대한 빠른 시간 내 재차 배포될 예정입니다.제품 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.
이상으로 안철수연구소에서 밝힌 내용이다..

젠장...
고객에게 자동으로 패치를 하게 만들어 놓구선 그리고 돈을 받아 챙기면서 ,,이거야 원... 고객에서 수동으로 패치를 하라고 하니 .. 이런 .X 자식들..
혹시 자기네 홈페이지로 고객들을 불러 들일려는 고도의 수단이 아닐까라 생각을 해본다. 요즘은 트랙픽이 높은 순위를 기준으로 여러 사이트 에서 홍보와 관련된 부분에 많은 도움을 주기  때문에 트래픽이 높으면 좋은 사이트라는 이미지를 심기 위해서 일부러 계획된 일이 아닐까?고객들에게 시간을 허비하게 만들고 각자 가지고 있는 컴퓨터의 수명을 단축시키는 짓을 만들어 주고 계신것 같다.라고 개인적으로 생각을 해본다..

불만이 나오자 말자 바로 수동으로  조치 할 수 있는 것을 내놓았다니 이건 앞뒤가 맞지 않는다.미리 각본에 있는 것처럼 자연스럽게 고객들의 불만을 처리 한거처럼...고객들의 항의가 있기 전에 완벽한 버전과 그리고 준비된 패치를 제공해야지 우리 고객들이 지불하는 돈의 가치를 생각한다면 저런 짓은 손가락 질 받아야 한다.

나 이대표는 내가 낸 돈의 가치보다 제대로 된 서비스를 받지 못하면 화가 난다.난 그 돈을 뭐 주어서 다른 서비스를 받기 위해서 지불을 하는가?절대 그렇지 않다.내가 지불하는 서비스 비용은 내가 지불한 돈만큼 대우를 받기 위해서 지불 하는 것인데 그렇지 못하다면 당장 불만을 퍼부어야 한다.

그렇겠지 하고 넘어가지 말자.당신은 제공하는 측에서 적정 수준의 금액을 제시한 것을 지불 하였고 그에 합당한 대우를 받을 이유가 충분히 있다.하지만 지나치게 요구를 한다면 당신은 진상 고객으로 이름을 날릴 것이다.비단
우리가 많이 사용하는 V3뿐만 아니라 다른 여러가지 컴퓨터 서비스도 이런 질 떨어지는 서비스를 한다.그렇다.가장 비중을 많이 차지하고 있는 MS의 Window시리즈가 바로 그것이다.일단 제공하고 다시 만들자라는 의도가 다분히 보이는 회사다.

지금으로선 XP시리즈의 공급이 더 이상 없을 것이며 완성도 제대로 안된 vista를 내놓고 사용하게 만들고 있다.고객지원이야 향우 5년간 더 해준다고 하지만 결국 공급이 없는 xp 대신에 미완성vista로 갈아타야 하는 고객들 입장에서 여간 불만스러운 일이 아니다.다시 새로 설정을 해야하고 갈수록 무겁고 불안정 해지는 Window 시리즈에 짜증이 나기 시작한다.

그래서 이대표는 조만간에 os/2를 설치하여서 주력으로 사용해 볼려고 한다.설치와 설정에 애를 먹겠지만 한번 해놓고 나면 여간해서 탈 날이 없다고 하고 여러 프로그램을 동시에 돌려도 눈하나 깜짝안하고 버틴다고 하니 이 아니 끌릴수 없겠는가...그리고 다행이 우리나라에는 http://www.ecomstation.co.kr 이란 포럼도 활발이 운영되고 있어서 많은 조언과 도움을 구할 수 있을 것 같다..당장 하나 사야겠다..

http://shop.checkbox.co.kr/goods.php?n=184837 여기 보니 가장 싼 버전이 10만원이네.. 헐. 그래도 사용해 봐야겠다.그정도 돈 값을 한다고 생각을 한다. 그리고 작업을 하고 설치를 하게 되면 설치 후기를 올려 주도록 하겠다..

안그래도 더운 날씨 때문에 화나는데 컴퓨터가 엉망이라서 더 짜증 났네 ..퉤퉤...


Posted by 이대표 이대표님

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  1. Favicon of http://kisworld.tistory.com BlogIcon kisworld 2008.07.09 22:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 짜증나지 않는 컴퓨터환경만 만들어진다면... 저두 OS/2로... ^_^

    꼭 리뷰올려주세요

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표 이대표님 2008.07.10 00:03  댓글주소  수정/삭제

      ㅎㅎ 오늘 바로 시험해 봤죠~~ ecomstation 으로 설치 해서~ 네트워크까지 되는거 확인했습니다.. 후기 조만간에 올리도록 하죠~ 아흐 얼마나 기쁜지 ~~ 버벅거리는 뜸도 없고 , ㅎㅎ

  2. Favicon of http://blog.ahnlab.com BlogIcon 안랩맨 2008.07.10 08:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 이대표님. 먼저 저희 제품으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.(__)

    지난주부터 계속하여 ARP 스푸핑을 이용한 악성코드 전파가 확산되어 기업들의 신고가 많았습니다. 그래서 V3의 긴급패치를 제작하여 기업들의 피해를 막고자 하였습니다. 그런데, 긴급패치에는 다소의 시간이 걸렸기 때문에 부득이하게 우선 핫픽스로 배포한 것이었습니다. 정식 패치는 7/9일 오후에 완료하였습니다.

    잘 아시겠지만 악성코드는 퍼지기 전에 빠른 대응이 중요하고 또한 ARP 스푸핑으로 인한 전파가 확산되고 있어, 정식 패치가 적용되기 전, 부득이하게 핫픽스로 배포하게 된 점 양해부탁드립니다. 요즘 날씨가 많이 무더운데 건강관리 잘 하시고, 앞으로도 저희 제품을 사용하시다 불편한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

    즐거운 하루 보내세요~ ^^

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표 이대표님 2008.07.10 09:28  댓글주소  수정/삭제

      다행이 ~ 재빠른 대처로 고객들의 불만을 잘 처리 하셨네요~ 다음에는 꼭 이런 불편이 없었으면 합니다~ 꼭 중요한 문서작업할때~~버벅거리면서~ ㅋㅋ컴을 몇 번씩 꺼야 하거든요 ㅎㅎ

    • Favicon of http://blog.ahnlab.com BlogIcon 안랩맨 2008.07.10 12:52  댓글주소  수정/삭제

      이대표님께서 말씀해 주신대로, 고객님들께서 불편함이 없도록 하겠습니다.

      고맙습니다.

  3. 2008.07.11 02:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

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