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'인터넷뱅킹 단점'에 해당되는 글 1건

  1. 2008.01.22 귀찮음으로 가버린 인터넷뱅킹 보안 프로그램 (25)
오늘 아침에 눈이 제법 많이 오고 있다.일기예보에서는 비가 올것이라 예상을 했는데 또 틀렸다.수백억하는 슈퍼컴퓨터를 사다 놓고도 장비가 후져서 예측을 제대로 못한다고 한다.지금의 장비로 바꾸기 전에는(지금보다 질적으로 떨어지는 슈퍼 컴퓨터 이용) 어느정도 기상청에서 예보를 하면 맞았는데 이제는 믿지 못하겠다.기상청의 믿을수 없는 말바꾸기와 엇나간 예상때문에 피해는 보는 지역이 많아지고 있다.

이렇게 눈이 많이 와서 출근이 다른날 보다 조금 늦었는데 "아차~오늘 돈나가는 날이지~!"하는 생각이 들어서 사무실에 오자마자 인터넷 뱅킹으로 이체를 할려고 했다...그러나 여기서부터 불행이 시작되었으니.....
잠시 은행의 횡포에 대해서 이야기 하고 다시 본론으로 들어가자.



자 기나긴 글을 읽어 주느라 수고가 많았다.잠시 짜증이 나서 말을 막하다보니 길어졌다.이제 다시 본론으로 들어가자.불행의 시작은 바로 인터넷 뱅킹이었으니...가까운 사무실 로비에 가지 않고 앉아서 바로,언제든지 할 수 있게 만들어 논 것이 바로 인터넷 뱅킹인데 이놈이 문제였다.

다들 알다시피 인터넷 뱅킹은 실사용자에 대한 정보를 은행에서 확인하기 어려워 은행 나름대로의 보안체계를 갖추고 있다.그런데 은행마다 틀려서 매번 다른 보안 프로그램을 깔아야하고 이로 인해서 오히려 여러분 사무실에 가까이에 있는 ATM기로 가서 이체나 확인하는 것보다 느릴때도 있다.그래서 얼마나 많은 보안 프로그램들이 깔리고 비효율적이며 바쁜 직장인들의 시간을 빼앗고 스트레스를 받게 된다는 사실에 짜증이 났다.나 역시도 오늘 그랬다.바쁜데 보안프로그램을 여러개 깔다보니 어흑 벌써 시간이 10분을 넘게 되었다..젠장....차라리 로비 ATM기로 갈걸 ...

그래서 본좌가 자주 사용하는 은행들을 대상으로 비교를 해보았다.개인의 컴퓨터 사양과 기존에 보안프로그램이 깔려 있다면 조금씩의 차이는 나겠지만 아무래도 번거로운건 사실이다.

우선 국X은행을 알아보면 국X은행은 이전에 보안프로그램을 깔아 놓으면 다음번에는 다른 은행보다 번거로움이 덜한것 같다.기존에 깔려있던 보안 프로그램 덕인지는 몰라도 작동이 확인되는 프로그램은 얼마 없었다.
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(국X은행 인뱅 이용시)
내가 본것은 이 두개가 다였다.차라리 국X은행을 이용하면 스트레스는 안받을 껀데 하는 생각을 해봤다.


자 다음은 신X은행...이 놈은 매번 들어갈때마다 점검을 한다.아마도 실시간으로 보안을 체킹하는 프로그램이 있을꺼라 생각을 하지만 번거롭다.신X은행도 이전에 한 번 정도 인터넷 뱅킹을 했다면 다소 시간이 줄어 들겠지만 그렇지 않다면 적어도 5분은 소요가 될 것이다.
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(신X은행 인뱅 이용시 깔리는 보안 프로그램:적어도 3분에서 5분이다)


그리고 우X은행을 이용해 보았다.그러나 간만에 사용하는지라 무려 7~8번 정도의 설치 동의 메세지와 프로그램이 설치창이 나왔다.바쁜 직장인에게는 미치는 일이 아닐 수 없다.
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(우X은행 인뱅이용시 깔리는 보안 프로그램)


그리고 모든 은행들의 공통점은 보안 프로그램이 깔렸다고 끝이 나는 것이 아니라 타기관 인증서를 등록하고 인증 받아야 하는 또 귀찮은 절차가 남아 있기 때문에 수수료 300원에서 500원을 아낄려고 하는 고객들에게는 아주 귀찮고 또 이런 귀찮음 때문에 그냥 타행 이체로 수수료를 물어가면서 이체하는 고객도 상당수로 생각을 한다.


은행 놈들 일부러 이렇게 만들게 아닐까?복잡하게 만들어서 고객들을 귀찮게 하여그냥 수수료를 물게 하자라는 음모가 있다라는 나의 단순한 생각을 해본다.

그리고 오늘 나를 완전 불행하게 만든 외X은행이 있었으니...보안 프로그램을 다 깔고 하는 소리가 컴터를 다시 시작해야지 적용이 된다나 뭐다나 ,,, 이런 미친, 바빠죽겠는데 이게 뭐하느 소리고~~ 그러나 인내력을 갖고 차분이 그 말에 따라 주었다.그러나 결과는,,,새로 부팅하는데 무려 5분이 넘는 엄청나게 긴 시간이 걸렸다...아주 킹왕짱 스트레스 였다.
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(외X은행 인뱅 이용시 깔리는 보안프로그램::바로 위의 놈이 문제의 메세지 창이다. ㅡ..ㅡ::)



아침부터 인터넷 뱅킹 때문에 무려 1시간 30분을 잡아 먹었다는 사실에 분노가 치솟았다. 그러나 은행들의 횡포를 밝히고자 인내력을 가지고 덤빈 내 자신이 지금은 자랑스럽다.힘겨운 싸움이었다.은행들의 인터넷 뱅킹을 알아볼려고 하는데 무려 1시간 이상을 허비 했으니 말이다...

지금 현재로선 은행들이 수수료를 면제해주지 않을 태세이니 그때 그때 맞은 은행을 선택하여 조금이라도 이체 수수료나 출금 수수료를 아껴보는 수밖에 없다.아니면 VIP고객으로 등록이 되건가 해야하는데 그게 좀처럼 쉬운 일이 아니니 조금 수고스럽더라도 이런 방법을 택할 수 밖에 없다.최선의 선택이 아니지만 최소한의 절약 방법이니 올 한해 돈을 제대로 아껴보겠다고 생각이 들면 약간의 수고와 인내력 정도는 발휘해 주자.

하루 빨리 은행들간의 보안 시스템 통합과 통일로 인하여 고객들이 빠르고 편하게 인터넷 뱅킹을 하는 날이 왔으면 좋겠다.고객으로 인하여 벌어 들인 수입을 고객에게 어느 정도 환원하는 그런 고객을 만족시키는 서비스로 우리의 은행들이 세계화 시대에 발맞추어 경쟁력을 가져주었으면 한다.그리고 오늘  이체하는데 인터넷 뱅킹 이체 수수료 500원을 아꼈다.시간이 걸리더라도 신X은행을 이용했기 때문이다.(신한은행->신한은행 이체)뿌듯하다.그러나 머리는 어질어질하다~~ ㅋㅋ
Posted by 이대표 이대표님

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  1. Favicon of http://design-enter.com BlogIcon 혀니 2008.01.22 11:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    컴퓨터로 대부분을 생활하는 저도... 인터넷 뱅킹은 정말 싫습니다... 더우기 비스타로
    바꾸고나서는 전혀못하고있죠~ 폰뱅킹으로...^^

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 11:45  댓글주소  수정/삭제

      맞죠 맞죠~~ 와 짜증나요 가끔씩 ~ㅜㅜ 자기네들의 입장만 고수하고 고객들의 입장은 하나도 생각하지 않고 서비스를 하는 아주 질나쁜 은행들이라고 생각합니다 ~

  2. Favicon of http://www.hansfamily.kr BlogIcon 마래바 2008.01.22 12:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    물론 한번 설치해 놓으면 그 다음 사용부터는 큰 불편함은 없지만 처음 설치해야 할 때는 답답하기 이를 데 없죠..
    그리고 은행마다 다른 프로그램을 설치하고 깔아야 한다는 게 짜증스럽긴 합니다.
    파이어월, 백신, 키보드 블럭 등 많기도 하더라구요.
    아무리 보안을 위한다고 하지만 자신들의 보안만을 위한 것이고 사용자들의 편의는 그리 고려하지 않는다는 반증이지요.
    은행 연합으로 뭔가 구성하면 훨씬 나을텐데 말입니다.

    • Favicon of http://bluenlive.tistory.com BlogIcon bluenlive 2008.01.22 12:24  댓글주소  수정/삭제

      은행에서 연합할 것도 없습니다.
      하청줘서 개발하니까
      "아무 브라우저에서 다 돌아가고 충돌 없게 그리고, 빨리 설치되게 만들어"
      하는 조항 하나만 있어도 훨씬 이성적인 것이 만들어질 겁니다.

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 12:25  댓글주소  수정/삭제

      네 맞는 말씀이십니다~~ 각 은행들마다따로 개발하고 설치하는 프로그램을 통합하여 운여한다면 비용도 줄이고 고객들에게도 편의를 제공할 수 있을 텐데 말이죠 ,,,결국 운영비용과 개발비용은 고객이 부담할 수밖에 없죠 .바로 수수료란 명목으로 흑흑

  3. Favicon of http://bluenlive.tistory.com BlogIcon bluenlive 2008.01.22 12:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    설치하는 것도 짜증나지만, 설치한 같은 프로그램들이 버전이 달라 충돌될 때 뒤집어지죠...
    고생하셨네요...

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 12:26  댓글주소  수정/삭제

      ㅋㅋ 충돌일으키면 바로 밀어야죠 ㅋㅋ아흑 짜증나는 인뱅~~ 운동도 할겸 조금 걸어서 ATM기로 가야 할들 앞으론 ㅋㅋ

  4. Favicon of http://badnom.com BlogIcon w0rm9 2008.01.22 13:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 팝업을 방지를 해놓거든요. 그래서 설치창이 뜨다가 막혀요. 그래서 팝업 풀면..........다시 처음으로 돌아가는 경우가 많아요ㅠ.ㅠ;
    얼마나 귀찮고, 짜증나던지....쩝;

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 13:43  댓글주소  수정/삭제

      오~~ 오랬만에 들리셨네요~~ ㅋㅋ 안그래도 저도 아침에 확인한다고 이거저거 했더니 팝업때문에 시간 다잡아 먹고 ~ 에휴~` 다시 처음으로 갔다가 왔다가 그랬답니다~~

  5. 허허허허 2008.01.22 15:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    별로 동의가 되지 않는 내용이군!
    모든 프로그램은 처음 설치할땐 다 시간을 잡아먹는 법!
    그리고 형은 위에 열거된 은행을 모두 이용하지만 몇초면 다 끝남!
    무슨 1시간 30븐이 걸린다는 말인지~~쯧쯧

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 15:07  댓글주소  수정/삭제

      비교 체험하느라 1시간 30분 이 걸렸다는 거에요~~ 이거저러 비교한다고 한 프로그램에 ~1시간 30분 걸리면 누가 그걸 써요 ㅋㅋ

  6. LeE君 2008.01.22 15:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그런데...만약 보안프로그램이 없다면??
    어느날 자기 계좌에 잔액이 0이 될수도 있다는...ㅡ,.ㅡ
    키보드 보안 프로그램은 키로거를 방지하기 위한것이며, 바이러스 및 악성코드 점검 프로그램, 그리고, 방화벽 기능까지 제공하는 것이 국내 은행 보안 프로그램입니다.
    외국의 paypal, ebay 등의 사이트는 그런 보안 기능이 없어서 피싱의 용도로 많이 사용되고 있답니다.
    어떻게 보면 귀찮기는 하지만, 실상 알고보면 오히려 더 좋은 기능을 제공하고 있습니다.
    컴터의 바이러스나 악성코드 치료도 다 무료고..
    신한은 하우리, 우리는 V3, 국민은 nPROTECT 등 엔진이 다 다른것이라 검색률은 조금 틀리지만, 유용하게 사용하실 수 있어요..

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.22 15:12  댓글주소  수정/삭제

      돈 많은 은행이니 좀 더 신경써서 세련되고 빠르게 실행되고 만들어 달란 요구죠~ 없애란 소리가 아니구요~~ 자주 쓰시는 분들한테는 유용한데 가끔씩 필요할 때 인뱅을 이용할려고 하면 저런 식으로 사람을 스트레스 받게 한다는게~~ 문제죠~~ 머피의 법칙이랄까요 ~ 필요한 프로그램이긴한데~조금 다듬어서 보안하면 더 좋지 않을까요~?

  7. 왕왕이 2008.01.22 15:15  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 국민은행 홈페이지에 들어가서 엔프로텍트 실행되면 그걸로 제 컴퓨터 바이러스 검사 합니다. ㅋㅋ 공짜 백신이죠

  8. 독옹 2008.01.22 20:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    은행들아 반성 좀 해라.

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.23 09:37  댓글주소  수정/삭제

      반성을 안해요~~ 그리고 제가 올린 이글이 잠시동안 다음 블로그 뉴스 상위에 올라 왔다가 순식간에 사라지네요~아마도 은행을 의식한 다음에서 짜르지 않았을까 하네요 ~ ~

  9. Favicon of http://blog.ahnlab.com BlogIcon ahnlabman 2008.01.23 09:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    트랙백 타고 들어왔습니다. 이번에 출시한 제품이 그 모든것들이 한방에 설치되는 것이랍니다. 저도 트랙백 걸어두고 갑니다~

    즐거운 하루 보내세요:D

  10. 햇살 2008.01.23 16:50  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    완전 대공감입니다.
    저는 업무상 여러은행 인터넷으로 거래하는데 가장! 매우! 인간적으로! 짜증나는 은행은 바로 농협이죠. 로그인 시도 최소3번,로그인 성공하더라고 2초만에 로그아웃.ㅡㅜ 너무 오래 안움직였다나요.. 요즘은 로그인 되자마자 클릭 백만번의 신공으로 이겨내고 있지만 개인적으로 랭킹1위는 농협입니다. 신한은행도 짱이죠..ㅡㅡ 은행에서 이글을 읽어줘야 할텐데 말이죠..

  11. Favicon of http://lonelysunday.tistory.com BlogIcon 달빛 그림자 2008.01.24 10:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    돈은 돈대로 벌면서 고객의 편의를 제대로 생각하지 않는 풍조를 바꿀 만한 계기가 필요하다고 생각합니다. 아침부터 고생 많이 하셨네요 ^^;;;

    • Favicon of http://checkbox.tistory.com BlogIcon 이대표님 2008.01.24 11:41  댓글주소  수정/삭제

      도대체 무슨 생각을 하는지~~ 서로 경쟁만 할려고 하지 도무지 고객의 편의는 뒷전이니사회가 가면 갈수록 자동화,컴퓨터를 이용한 처리로 가고 있는데 보안도 중요하지만 이런 과정에서 고객의 편의와 신속성을 좀 생각해 주었으면 합니다.그런데 어떤 계기가 그들의 횡포(?)를 잠재울수 있을까요 ??

  12. 답답해서 한마디 2013.06.05 22:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    국내금융회사 항의, 욕해봤자 소용없습니다.
    근본적인 문제는 보안프로그램을 소비자의 선택권 없이 무조건 설치해야 한다는 전자금융감독규정
    때문입니다.
    규정을 수정을 안하는 한 이런 불편은 오래 갈수 밖에 없습니다.
    이렇게 만든 금융위, 금융감독원, 미래부, KISA이 주범입니다.

    그리고 몇몇 분들이 정책에 세뇌당하신분이 있는데 보안프로그램이 없이 사용하는 사람이 바보아닌가요?
    게다가 쌩판모르는 프로그램을 무조건 설치하라는 것도 보안상에 문제아닌가요?
    그것도 선택권없이요? 게다가 이미 보안프로그램이 있는사람은요?
    몇몇분은 국내 보안업체 알바로 의심되는 분이 보이군요..